App pubblica o interna
Un'applicazione interna aperta solo ai dipendenti dell'azienda ha una serie di requisiti diversi rispetto a un'applicazione cliente distribuita nel negozio (MDM, VPN, policy di accesso). Dire in anticipo quale modello si sceglie specifica il percorso di sviluppo.
Web + app insieme
A volte nella prima fase è sufficiente un web responsive; quindi viene aggiunta l'app. Al contrario, l’app è la priorità per il marketing. il Web può rimanere esclusivamente di presentazione: vengono discussi entrambi gli scenari.